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第一条:预约挂号操作流程

选择医院——选择科室——选择医生——选择时间——提交订单——预约完成

第二条:实名制预约,预约时需要提供真实姓名、身份证号、手机号。

第三条:港澳台用户注册,需要提供《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》。

第四条:预约分:预约挂号、当天挂号。

第五条:支持预约7天内号源,个别医院可预约7天以上号源。

第六条:挂号成功后,媒体平台会以短信形式通知到个人。

第七条:一个身份证只能注册一个账号

第八条:同一天同一个科室每人只能预约一次

第九条:同一天同一个医生每人只能预约一次

第十条:同一天同一时间段每人只能预约一次

第十一条:预约类型:为本人预约、为子女预约、为老人预约。

第十二条:为老人预约,仅限55周岁(包含55周岁)以上老人。

第十三条:为子女预约,仅限16周岁(包含16周岁)以下儿童。

第十四条:为子女预约,子女身份证号码/出生证编号为必填。

第十五条:取号时间:用户需要在就诊当天,在预约时间前提前30分钟取号,个别医院有个性化要求。

第十六条:取号凭证:取号时需要提供预约成功消息、身份证等信息。

第十七条正常停诊,停诊信息系统将以手机短信的形式发给用户。

第十八条:临时停诊(当天停诊),预约系统不发手机短信,该突发情况需要医院门诊信息科或驻院客服自行通知用户。

第十九条:取消订单必须在预约就诊前,提前一天(24点前)取消订单。个别医院对订单的取消规则有个性化要求。

第二十条:用户预约成功,既未按时取号就诊,也未提前取消订单,视为爽约。

 

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